Paiement
Le paiement est-il sécurisé ?
Toutes les données bancaires que vous communiquez sont protégées par cryptage SSL. Nous ne stockons pas vos données. Vos paiements sont entièrement sécurisés.
Quels sont les moyens de paiement proposés?
Carte bancaire :
Le montant de la commande sera prélevé de votre carte Visa ou Mastercard American Express dès validation de votre commande.
Paypal :
Réglez votre commande rapidement et en toute sécurité en vous connectant à votre compte PayPal. Votre compte PayPal, relié à votre compte ou à votre carte bancaire, permet de régler directement vos achats.
Alma - paiement en plusieurs fois :
Quelles sont les conditions pour payer en plusieurs fois ?
- Le paiement en plusieurs fois est éligible pour les paniers à partir de 100€
- Les cartes acceptées sont les cartes émises en France de type Visa, Mastercard et American Express
- Les cartes prépayées et virtuelles et à autorisation systématique ne sont pas acceptées
Je souhaite payer en plusieurs fois, comment faire ?
Sur la page de paiement, sélectionnez “2X, 3X, 4X avec Alma”. Vous serez alors redirigé vers une page de paiement sur laquelle vous devrez entrer vos coordonnées bancaires comme pour un paiement standard. Vous y trouverez le récapitulatif de vos échéances à venir. Vous recevrez ensuite un email récapitulatif avec le calendrier de vos échéances puis un email de rappel 3 jours avant chaque échéance.
Le paiement en plusieurs fois avec Alma est-il sécurisé ?
Alma effectue systématiquement une vérification 3D Secure pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire de la carte utilisée. Votre banque vous adresse alors un SMS de confirmation ou une notification push dans votre application bancaire, afin de confirmer que vous êtes bien à l'initiative de cette opération et qu'elle n'est pas frauduleuse.
Le paiement en plusieurs fois est-il disponible dans vos boutiques ?
Le paiement en plusieurs fois avec Alma, est aussi disponible dans nos boutiques.
Je souhaite me faire rembourser mais j’ai payé en plusieurs fois avec Alma, que dois-je faire ?
Au même titre que pour les autres commandes, si vous souhaitez nous renvoyer tout ou partie de vos achats, nous procèderons au remboursement de vos articles par l'intermédiaire d'Alma, dans le respect de nos Conditions générales de vente relatives aux retours.
- Si vous nous retournez l'intégralité de votre commande, celle-ci sera intégralement remboursée
- Si vous nous retournez une partie de votre commande, votre échéancier de paiement sera mis à jour. Vous serez averti par mail par Alma
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